客服打字打到手指抽筋？这款热键自动输入工具让重复话术一键搞定

上周去看我表妹上班，她做淘宝客服的，一天下来手都在抖。问了一圈才知道，她每天要回几百条类似的”亲在吗””包邮吗””什么时候发货”，全靠手敲。我跟她说有种工具可以提前把话术存好，按个快捷键就自动输入，她当场表情就跟发现了新大陆一样。

楼月文本自动输入器：绑定热键一键输出

这款工具叫楼月文本自动输入器，Windows端的exe小软件，不用安装。逻辑很简单：你提前把常用的回复话术写好，每条绑定一个快捷键，比如F1对应”亲，在的哦”，Ctrl+1对应”包邮的呢”。下次聊天的时候按一下，整段文字就直接输入到对话框里了。

我表妹用了两天以后说回消息的速度至少快了三倍，手指也不用一直敲了。其实不光是客服，做游戏代练、行政文员、甚至写代码经常要贴固定格式的注释，都能用得上。

说几个缺点

只支持Windows，Mac和iOS用不了。另外它本质上是模拟键盘输入，有些软件的安全机制会拦截这种操作，比如某些银行的输入框就不行。还有免费版最多存20条话术，超过得升级，不过对一般客服场景来说20条基本够用了。

和输入法自带快捷短语比怎么样

搜狗、百度输入法确实也有快捷短语功能，但设置起来比较麻烦，而且切换不同输入法的时候容易失效。楼月这款是独立运行的，不受输入法影响，稳定性好一些。说白了就是术业有专攻，专门做这一件事的工具，体验确实比通用功能要顺使一点。

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